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保修期内修车遭拒 消保委介入帮助解决

标普500 2020-07-28 14:26  BENWENLAIYUAN:ZHONGGUOXIAOFEIZHEBAO·ZHONGGUOXIAOFEIWANG ZUOZHE:SHIBENYUN WANGYIYI

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  中国消费者报杭州讯 爱车出故障,是谁心里都不舒服。如果还在保修期内,却被4s店拒绝修理,心态更是爆炸了。近日,汤先生就碰上了这事。

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  家用汽车维护保养问题一直是消费者和商家产生众多纠纷的问题之一,嵊州市市场监管局、市消保委对此发布消费警示,消费者要看清车辆使用说明书里是否规定了不允许车主自带保养材料,如果有,只能按要求在品牌指定维修站点进行维护保养才能享受“三包”保护;如果车主想到其他店铺维护保养,建议按时、按要求到有资质的维修店保养,并索取、保留保养凭证,以备不时之需。 (施本允 王依轶)

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